北京中联旭诚科技(图)-ITSS服务工程师培训-吉林ITSS

ITSS

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用。

基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；

服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；

ITSS服务项目经理培训

ITSS服务项目经理培训主要从服务、项目和经理三个角度出发，ITSS证书延续，结合ITSS服务标准，培养学员具备IT服务的基本意识和技能。

首先，在服务方面，培训课程会学员如何规划和提供满足客户需求的服务，ITSS服务工程师培训，包括了解客户的需求、制定服务计划、提供服务实施和支持等方面的知识和技能。

其次，ITSS符合性评估，在项目方面，培训课程会学员如何进行项目的规划、执行和监控，吉林ITSS，包括项目需求分析、项目计划制定、项目执行和控制等方面的知识和技能。

ITSS

ITSS中文意思是信息技术服务标准。这套标准是我国国内IT服务行业的企业制定的，代表了我国IT服务行业的成熟的技能和经验。因为是标准集合，所以ITSS里包含了IT服务的方方面面，包括我国IT服务行业内企业经营活动相关的各个领域的很多具体标准：包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管理、IT治理、监理、云计算服务、人才评价等。