企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 其他 |
所在地区: | 北京 房山区 |
联系卖家: | 林经理 女士 |
手机号码: | 13581554971 |
公司官网: | www.bjzlxc.cn |
公司地址: | 北京市房山区城关街道农林路1号 |
ITSS
资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产,如咨询服务供方为满足需方的需求,提供咨询服务所必须具备的知识、经验和工具等。资源要素确保IT服务提供商能“保障做事”,主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成,同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障。主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴,持续提升提供IT服务过程中发现问题和解决问题的能力。
ITSS的中心价值
ITSS的中心价值是确保提供可信赖的IT服务,并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上,ITSS本身并不是供需双方之间可直接交易的IT服务,北京ITSS,而是一套针对IT服务的保障体系:即通过标准化,ITSS服务工程师培训,确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在:
提供体系化的标准库:构成ITSS的各类标准之间是相互关联、相互支持的,ITSS服务项目经理培训,是供需双方之间就IT服务质量和成本达成一致的共同语言。
ITSS作用
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全方面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。
全方面推广ITSS,对IT服务供需双方来讲,主要有4点好处:
1.提升IT服务质量;
2.优化IT服务成本;
3.强化IT服务效能;
4.降低IT服务风险。
北京中联旭诚科技有限公司 电话:010-81312385 传真:010-81312385 联系人:林经理 13581554971
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