企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 其他 |
所在地区: | 北京 房山区 |
联系卖家: | 林经理 女士 |
手机号码: | 13581554971 |
公司官网: | www.bjzlxc.cn |
公司地址: | 北京市房山区城关街道农林路1号 |
ITSS介绍
ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范;服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,ITSS符合性评估,并提出组织的服务安全治理规范,以确保服务安全可控;
ITSS
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准和规范。该系统从业务、技术和治理三个层面,ITSS证书延续,规定了信息化运营全过程的活动及要求,包括总则以及战略规划等十几个子类的方法的论内容构建自上而下的一个完整框架里面含有多个分册的内容组成的一整套的标准库的合集
这套标准的出台旨在进一步补充和完善我国在信息化建设过程中的相关政策法规与技术指导依据;通过一套具有可操作性的系列的技术性支撑文件来促进整个信息化的建设水平的提升与发展.
ITSS
根据首要阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施,第三个阶段是服务运营阶段,即通过全方面的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起,第四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,新疆ITSS,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量,第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,ITSS服务项目经理培训,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
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